देशभर में लाखों पेंशनभोगी हर साल नवंबर में जीवन प्रमाणपत्र (लाइफ सर्टिफिकेट) जमा करते हैं, ताकि उनकी पेंशन बिना रुके मिलती रहे। पहले बैंक या डाकघर जाकर इसे जमा करना पड़ता था लेकिन डिजिटल माध्यम से यह प्रक्रिया आसान हो गई है। कई बार ऐसा होता है कि पेंशनभोगी समय पर डिजिटल जीवन प्रमाणपत्र जमा कर देते हैं लेकिन कुछ दिन बाद उन्हें संदेश मिलता है कि प्रमाणपत्र ‘रिजेक्ट’, ‘अमान्य’ या’ अप्रूवल फेल’ हो गया है। ऐसी स्थिति में वह परेशान हो जाते हैं और पेंशन रुकने की चिंता सताने लगती है। विशेषज्ञों का कहना है कि जीवन प्रमाणपत्र रिजेक्ट होना एक आम तकनीकी समस्या है, कोई गंभीर गलती नहीं। इसे नए प्रमाणपत्र के साथ तुरंत ठीक किया जा सकता है.